SERVIZI E VALORE
D’Angeli mette a disposizione dei suoi clienti servizi di elevato standard qualitativo affiancando architetti, arredatori, tecnici, operai specializzati per definire al meglio tutte le fasi che sovraintendono la riuscita di un buon progetto d’arredo.
QUALITA’ NEL RILIEVO E DURANTE LA FASE ISTRUTTORIA Solitamente sono il rivenditore , l’architetto o il progettista che si occupano di effettuare i rilievi e di approfondire attraverso un colloquio con il cliente, quelle che saranno le caratteristiche che dovrà avere, una cucina o un arredo in particolare . La fase del rilievo è basilare per prendere conoscenza degli spazi e delle esigenze del cliente. D’Angeli mette e disposizione la propria esperienza in fase di rilievi, interfacciandosi con il rivenditore, l’architetto o il progettista, qualora venga richiesta la presenza in cantiere per progetti particolarmente impegnativi ed importanti.
QUALITA’ NELLA FASE ISTUTTORIA Il progettista dopo avere ascoltato le esigenze del cliente può avvalersi della nostra competenza per verificare la fattibilità delle richieste, in merito alle aspettative di funzionalità e di stile rapportate alla nostra produzione.
QUALITA’ DEI MATERIALI. I materiali sono tutti oggetto di selezione qualitativa, inoltre le loro caratteristiche meccaniche e tecniche sono valutate da apposti strumenti per garantire le massime prestazioni all’impiego.
QUALITA’ DELLA PROGETTAZIONE. Interfacciando il progettista nella ricerca di soluzioni per il vostro ambiente sempre nel rispetto totale dei canoni della tradizione ebanistica. Un progetto nel quale si possa rispecchiare chi ama materiali ricercati, chi cerca solidità, praticità, facilità di manutenzione, chi vuole semplicità d’uso con la disposizione razionale ed ergonomica degli elementi.
QUALITA’ NELLE LAVORAZIONI . Amiamo definire i nostri prodotti “sensoriali”. Già in fase di lavorazione è ancora il singolo operatore che interviene e misura il grado di eccellenza di ogni manufatto, con l’udito e con l’olfatto in fase di lavorazione poiché ogni legno emette un suo suono ed ha un suo profumo, con il tatto e con la vista quando ci sono già realizzazioni che debbono essere verificate e montate prima di ogni spedizione. Ogni prodotto viene lavorato a mano e messo in prova per verificare l’aderenza al progetto.
QUALITA’ DELL’IMBALLO E DEL TRASPORTO Ogni elemento viene imballato con cura per preservare il valore del vostro acquisto. I materiali utilizzati per l’imballaggio sono tutti riciclabili. Il trasporto viene affidato a ditte specializzate in modo che possano giungere a destinazione in perfette condizioni.
SERVIZIO CHIAVI IN MANO. D’Angeli mette a disposizione su espressa richiesta un servizio chiavi in mano, prendendosi carico di tutti i passaggi inerenti un iter d’arredo, dalla fase di rilievo, alla produzione sino alla installazione dell’arredo scelto o anche solo incaricandosi del trasporto e del montaggio finale.
GARANZIE
RIPRODUCIBILITA’ di ogni elemento. Anche se eliminati da catalogo potete richiedere prodotti per implementare o modificare arredi già esistenti. E’ sufficiente sottoporre la richiesta presso il rivenditore autorizzato. Riceverete un preventivo per realizzare nuovi elementi o lavorazioni sui vostri mobili in qualsiasi momento a prescindere dalla data di acquisto, poiché per ogni progetto elaborato vengono tenuti in archivio le piante, le prospettive, i rilievi effettuati, i codici relativi ad eventuali campioni di prodotti realizzati su misura e su colore.
LA SCHEDA DI PRODOTTO accompagna ogni nostro manufatto. La scheda di prodotto elenca i materiali dai quali un oggetto è composto, sono riepilogate le modalità di lavorazione i trattamenti subiti e potete trovare una nota sulla modalità di manutenzione dell’oggetto stesso. Allegare anche ad una sedia la scheda di prodotto è un impegno che D’Angeli si è assunta da tempo per garantire la massima trasparenza del nostro operato.
RICAMBI ORIGINALI ED ASSISTENZA POST VENDITA. I ricambi originali sono tenuti a disposizione per quegli oggetti che dovessero subire un deterioramento dovuto all’uso. Rivolgendovi presso il rivenditore autorizzato, si attiverà la procedura per la sostituzione di ogni pezzo richiesto.
GARANZIA. Cinque anni di garanzia sugli elementi strutturali, come da allegato alla scheda di prodotto.